Новогодние цены
Все материалы

Как отвечать на неудобные вопросы

Наверное, каждому не раз доводилось оказываться в ситуации, когда собеседник, стремясь удовлетворить свое любопытство, задает такие вопросы, отвечать на которые не хочется, ведь информация очень личная или сугубо конфиденциальная.

Вне зависимости от того, нужны Вам ораторские навыки в работе, потому что Вы проводите множество встреч, конференций и заседаний совета директоров или же Вы простой обыватель, Вам полезно будет знать несколько стратегий, которые помогут Вам достойно выглядеть в самой каверзной ситуации и ответить на самые заковыристые вопросы.

Конечно, для начала Вам стоит потренироваться в своих ораторских навыках на друзьях или родных, чтобы в момент, когда Вы окажетесь в реальной ситуации, Вам не пришлось лезть за словом в карман.

1.  Шерлок Холмс рекомендует…или теория программистов.

Услышав неприятный вопрос и не желая давать на него честный правдивый ответ, но, не имея возможность «отфутболить» собеседника, стройте свою линию поведения так, как это делают программисты: отвечайте абстрактно, то есть так, чтобы ответ был правдивый, но не содержал в себе никакой конкретной информации.

Sherlock-Holmes_450px

Тут уместно вспомнить анекдот про Шерлока Холмса, который, сбившись с курса на воздушном шаре, пролетая над деревней, спросил у человека, пасшего коров, где они находятся, и в ответ получил правильный, но, в то же время, абсолютно бесполезный ответ: «На воздушном шаре, сэр».

Или же давайте обобщенную информацию, не содержащую конкретного ответа.

Так, на вопрос о том, сколько вы зарабатываете, отвечайте: «Как и все, кто работает в этой сфере, но поменьше Била Гейтса».

2.  Зеркальное отражение.

Получив каверзный вопрос, постройте свой ответ так, чтобы вернуть его собеседнику.

Сделать это можно двумя способами.

1)  Переспросите так, чтобы Вашему собеседнику стало неловко за то, что он заинтересовался этой темой.

Постройте фразу следующим образом: «Я правильно понимаю, что…».

Продолжение её будет зависть от того, насколько Вы хотите обозначить свои личные границы, и нацелены ли Вы на дальнейшее общение с этим человеком.

Вот, например, так: «Я правильно понимаю, что моя личная жизнь одна из самых актуальных проблем для Вас на сегодняшний день?»

При этом Ваш тон должен быть спокойным, но  холодным, а жестикуляция минимальна, ну разве что Вы, в знак удивления, приподнимите одну бровь.

2) Адресуйте своему оппоненту в ответ вопрос из той же категории:

«Усиливайте» интерес к заданной теме, адресуя собеседнику встречный вопрос из той же категории:

–  Когда Вы уже думаете завести ребенка, пора бы?

–  А Вы второго? Ведь Ваш уже в школу ходит.

3.  «Театр одного актера».

Услышав неприятный для себя вопрос, представьте, что Вы актер. Театрально заломите руки, состройте страдальческую гримасу и воскликните: «О, пожалуйста, не задавайте мне этот вопрос! Умаляю Вас!»

Если же Вы находитесь на конференции или выступлении ответьте сухо и просто, как делают это некоторые представители власти: «Следующий вопрос, пожалуйста!»

А еще проще можно поступить, выбрав тактику Кузи из «Универа», который не зная как ответить, все время говорил: «Это секретная информация».

4.  Теория «не занудства».

Вместо того, чтобы агрессивно реагировать на нетактичные или излишне любопытные вопросы окружающих, начните отвечать. Но делайте это медленно, монотонно и очень подробно.

– Пора бы Вам расширять свой бизнес, уже давно пора бы?

– Ну, если верить советам опытных бизнесменов, каждый производственный цикл должен длиться определенное количество времени. То же самое утверждает и теория Паскаля (и не важно, была ли у паскаля вообще когда-нибудь теория, которую можно  увязать с бизнесом, главное, чтобы звучало это заумно, и говорили Вы правдоподобно).

К тому же астрологи говорят, что когда Венера в созвездии Стрельца, любые начинания должны быть осторожными, они утверждают, что когда настанет тот самый момент, я непременно это почувствую. Вот поэтому, я стараюсь более чутко относиться ко всему, что происходит вокруг, чтобы не пропустить знак свыше и не окончить цикл раньше положенного.

Хотите узнать еще несколько секретов?

На живом тренинге Александра Белановского «Оратор на миллион» Вы получите еще много полезной информации.

А кроме того станете счастливым обладателем подарка от  ведущих тренинга Александра Белановского и Андрея Парабеллума.