Секрет 73 «Большая идея»
Старайтесь делать так, чтобы у групп подчиненных Вам людей были свои большие идеи. Допустим, есть большая общая идея, к которой идет вся компания. Но для внутренних подразделений тоже должны быть свои внутренние цели, к которым они должны все идти. Например, для бухгалтерии такой внутренней большой идеей может быть цель, что в их компании они платят меньше всех налогов и так далее.
Таким образом, сформируйте свои лозунги больших вложенных идей для каждого отдела, которыми Вы будете активно хвастаться и создавать таким образом у людей ощущение, что Ваша компания самая лучшая на рынке.
Секрет 74 «Испытание перед взлетом»
Каждый человек, который входит в Ваше окружение и попадает под влияние Вашей власти, для того, чтобы получить от Вас какие-то выгоды, должен пройти ряд испытаний. Вы должны посмотреть на поведение человека в различных ситуациях:
- в моменты его триумфа и славы;
- в кризисных ситуациях;
- в быту, повседневной жизни.
Вы устраиваете человеку определенные испытания, специально подстраивая все выше перечисленные ситуации.
Когда Вы испытали человека во всех трёх ипостасях и увидели правильное лояльное поведение по отношению к Вам и окружающим, Вы можете проявить к нему свою лояльность.
Только увидев преданность Вам, Вы можете поощрить человека какими-то наградами: назначить на новую должность, наградить новыми полномочиями, отпустить в неплановый отпуск.
Таким образом, Вы создаете социальные лифты для тех, кто Вам предан, Вы помогаете только тем, кто прошел испытания и заслужил Вашу лояльность.
Секрет 75 «Критика тет-а-тет»
Критикуйте людей тихо и только наедине.
НО! Данная критика должны быть лишь в адрес тех, кто близок и предан вам. Более того, критикуя один на один, Вы:
- делаете это максимально аргументировано;
- рисуете все возможные последствия максимально черными красками;
- назначаете личное жесткое наказание, если он вновь допустит подобную ошибку.
Секрет 76 «Коллективные наказания»
За проступок одного наказывайте всех. Задача – сделать одного человека, совершившего проступок, объектом негативного внимания всего коллектива.
Например, если завтра хоть один человек опоздает, все работают без перерыва на обед.
Очень хорошо развиты и отлично работают коллективные наказания в больших розничных сетях.
Секрет 77 «Река иллюзий»
У людей, на которых Вы влияете, всегда будут какие-то иллюзии.
Например, девушки, устраивающиеся к Вам в компанию, будут надеяться с Вами познакомиться или подняться по карьерной лестницы до высокого поста. Ни в коем случае не разрушайте иллюзии людей и не говорите им, что то, о чем они мечтают, является неправдой, даже если Вы это знаете наверняка.
Наоборот, направляйте эти иллюзии в нужное Вам русло результатов, не обещая открыто исполнение их мечты, но намекая, что они возможно исполнятся при более плодотворной работе. Такая ситуация была с коммунизмом, когда все люди стремились к светлому будущему, которое строилось на протяжении долгого времени, но все никак не наступало.