Все материалы

Школа коучинга. Правила проведения коучинга

Запомните: не существует однозначных правил проведения коучинга, однако все коучинги имеют определенные схожие моменты.

Ведь коучинг, говоря иносказательно — это автомобиль, который все представляют себе одинаково. То есть это некая автотехника, имеющая четыре колеса, руль, педаль газа и так далее.

Когда же речь заходит о более подробном описании автомобиля, то здесь картинки людей начинают различаться, поскольку кто-то представляет себе дорогие модели машины, а кто-то бюджетные варианты.

Так вот, Вы должны запомнить, что все коучинги имеют определенные схожие правила, относящиеся к системе их проведения. И эти правила выглядят следующим образом:

  1. Коучинг всегда должен проходить до результата в голове клиента

Важно: даже если Вы проводите коуч-сессию, на которой Вы не гарантируете достижения результата, то Ваш ученик все равно должен сказать: «Да, я понял».

То есть коучинг — это формулируемая точка в голове клиента, когда он понимает, что что-то изменилось.

Какой может быть результат?

  • Физический (можно измерить)

Например, «Я ущипнула и почувствовала боль».

  • Ментальный логический (можно описать)

К примеру: «Я осознал» или «Я понял».

  • Ментальный эмоциональный (невозможно описать)

Для примера: «Я избавилась от груза собственных проблем».

  1. Коуч должен вести, направлять, но не делать работу за своего клиента

Ваша задача — направлять, подсказывать, демонстрировать различные направления движения, но действия всегда должен делать Ваш ученик.

  1. Коуч должен наводить на правильные решения
Image of smart business people looking at their leader while he explaining something on whiteboard during seminar

Image of smart business people looking at their leader while he explaining something on whiteboard during seminar

То есть Вы не говорите своим клиентам, что их задача — это сделать только вот так-то и вот так-то. Вы говорите, что существует несколько вариантов, а более предпочтительный вариант надо выбрать ученику самостоятельно.

  1. Программа обучения должна проходить пошагово

При этом не забывайте о том, что каждый шаг должен заканчиваться фиксацией результатов и небольшой похвалой.

  1. Ошибка должна возвращать ученика на шаг назад, при этом коуч обязательно должен признавать свою ошибку

Запомните: Вы работаете с людьми, поэтому просчитать все точно на несколько шагов вперед у Вас не получится.

Ведь просто представьте себе, что Вы ведете человека, хотите его привести к одной точке, а приводите к другой. Что Вам нужно сделать? Признать свою ошибку, вернуть ученика назад и сделать все заново.

  1. У коучинга нет одного пути, их несколько

И все эти пути Вам необходимо продумывать заранее.

  1. Коучинг всегда связан с наградой за достижения

То есть когда Вы доводите человека из точки «А» в точку «В», Ваш клиент должен получать какую-то награду, а Вы должны внутри себя фиксировать свои положительные эмоции (свои победы).