Трансформационная программа Предназначение 5.0 -> Воплощаем денежные мечты в жизнь. с 19 октября Участвовать →

Упражнения, направленные на продажи и их увеличение. «Путаница»

Упражнение рассчитано на новичков в продажах. Предназначено для группы от 6 человек. Отведённое время – в зависимости от количества участников 30-60 минут.

Цель упражнения – показать, как с помощью знаний о товаре можно изменить стандартный план разговора с клиентом или вообще перестроить разговор буквально на ходу и тем самым получить лояльность клиента, а за счёт дополнительных продаж увеличить свой заработок.

Подготовка к упражнению: сделать 5-10 карточек с перепутанными в разных комбинациях этапами заключения сделки; составить список товаров, в котором количество позиций в несколько раз превышает количество участников.

Если количество товара меньше количества участников, то некоторые наименования можно повторить.

master_prodag

Ход упражнения:

Каждый участник получает название товара и карточку с изменённым порядком этапов заключения сделки и рассказывает ведущему полный текст общения с клиентом в том порядке, который написан на его карточке.

Задача участников — быстрее и больше говорить и меньше думать. Если какой-то участник сбивается или замолкает более чем на 3 секунды, то ход переходит к следующему.

Задачу можно усложнить, ограничив время рассказа.

Итоги упражнения:

Участники слушают разные этапы заключения сделки из уст более опытных коллег, а затем сравнивают количество своих сделок с количеством сделок тех, кто хорошо разбирается в товаре. Таким образом, новички получают реальные доказательства тому, как важно знать свой товар и уделять больше свободного времени на его изучение.