Все материалы

Упражнения для тренингов. Упражнения, направленные на внедрение управленческих навыков. «Запарка»

Упражнение настраивает участников на то, что даже в самых сложных ситуациях правильное планирование дня решает многие проблемы. Предназначено для группы от 6 человек. Отведённое время – 25-35 минут.

Цель упражнения – научить участников эффективно планировать день при недостатке времени.

Подготовка к упражнению: написать на доске задачи, которые должен выполнить руководитель.

zaparka

Ход упражнения:

Каждый участник представляет себя руководителем филиала крупнейшей корпорации «Роза ветров».

Итак, утро в офисе, время 7 часов 40 минут.

Задача руководителя – выполнить максимальное количество дел. Завтра утром он должен лететь в Москву в центральный офис, взяв с собой отчёт о проделанной работе в филиале.

В офисе и дома, как назло, происходит что-то неладное:

  • у секретарши воспалилось ухо, из-за этого она не может отвечать на телефонные звонки;
  • конкурирующая фирма переманила к себе менеджеров корпорации накануне открытия международной специализированной выставки, и теперь, чтобы не упустить элитных посетителей, заместитель руководителя сам представляет продукцию корпорации на этой выставке;
  • с крыши здания, в котором находится офис, на служебный автомобиль упала глыба льда, и личный водитель руководителя поехал в страховую компанию для выяснения всех обстоятельств, связанных с данным происшествием;
  • жену руководителя увезли на «скорой» в больницу с обострением остеохондроза, и теперь некому встретить из школы детей, у которых нет ключей от дома;
  • мобильный телефон руководителя случайно выпал из его рук и попал под колёса мимо проезжавшей машины; теперь с руководителем никто не сможет связаться в течение дня;
  • в отсутствие руководителя важную работу может выполнить главный бухгалтер, но сегодня за час до окончания рабочего дня он записан на плановый медосмотр, который невозможно отменить; рабочее место он покинет 16 часов.

Единственный шанс для того чтобы успеть хоть что-то сделать – это воспользоваться личным автомобилем. Перемещение по городу от одного места до другого занимает 20 минут.

Задачи дня для руководителя:

  • провести утреннее часовое совещание с начальниками отделов; совещание запланировано на 8 часов 30 минут;
  • заехать в компанию «Аэрофлот» и забрать билет для завтрашней командировки; время решения проблемы – 10 минут;
  • провести важные переговоры с влиятельными клиентами; время, запланированное на переговоры – 1-1,5 часа;
  • заехать в компанию «КомпСервис» и забрать из ремонта системный блок, с которого нужно распечатать готовый отчёт для центрального офиса; на распечатывание отчёта потребуется 20 минут;
  • принять участие в совете директоров; сбор назначен на 12 часов;
  • получить заранее заказанный подарок, предназначенный для VIP-клиента корпорации, по совместительству владельца крупного мясоперерабатывающего завода, который именно сегодня отмечает свой юбилей; подарок для него будет доставлен курьером в офис в течение дня;
  • навестить жену в больнице с 17 до 19 часов;
  • встретить детей из школы в 18-30;
  • посмотреть в интернете последние новости, затрагивающие отрасль экономики; отведённое время на просмотр – 30 минут;
  • подготовить доклад к международной конференции, которая пройдёт в день возвращения из командировки; другого времени на подготовку не будет; на подготовку доклада потребуется 2-2,5 часа;
  • поздравить владельца крупного мясоперерабатывающего завода с юбилеем; все гости юбиляра приглашены в ресторан «Чайка» в 8 часов вечера; на празднике будут присутствовать многие успешные бизнесмены, поэтому пропустить такое мероприятие невозможно; скорее всего, праздник продлится до глубокой ночи;
  • посмотреть корреспонденцию, которая, по мнению секретаря, содержит вопросы срочного решения; на просмотр требуется 1 час времени;
  • встретить системного администратора, который придёт в офис в 11 часов 30 минут для того, чтобы наладить работу корпоративной сети и установить несколько программ на новые компьютеры; на работу системного администратора потребуется от 40 минут до одного часа;
  • навестить любимую тётю, которая слёзно просила заехать к ней перед отъездом; встреча назначена с 5 до 7 часов вечера в городском парке, там тётя будет рисовать пейзаж;
  • проверить слухи о том, что очередная партия товара от зарубежных партнёров застряла в аэропорту на таможне.

Итак, офис, 7 часов 40 минут. До начала рабочего дня осталось 20 минут, которые можно потратить на планирование.

Каждый участник самостоятельно планирует день так, чтобы все задачи были решены вовремя.

Итоги упражнения:

Все участники озвучивают свои варианты планирования дня, обсуждают сложные моменты, с которыми им пришлось столкнуться, и делают соответствующие выводы.