Все материалы

Ложь и обман сотрудников. Что делать и как их искоренить?

Ложь и обман сотрудников. Что делать и как их искоренить?

Все люди рождаются искренними, а умирают лжецами.

Как это ни странно, но ложь становится неотъемлемой частью нашей жизни, начиная с детских лет. Вначале ребёнок видит и понимает, что многие взрослые обманывают – легко и непринуждённо: что-то обещают и не делают, говорят одно – делают другое. Потом подрастающее поколение учится умело пользоваться ложью направо и налево, и очень часто им это сходит с рук.

Человек входит во вкус и повсеместно использует ложь во «благо», как он считает.

Обман помогает ему отстраниться от ненужного, избежать неприятностей, оправдать своё поведение, получить выгоду, выйти «сухим из воды».

А потом такой человек приходит к вам на работу…

Часто ли Вы сталкиваетесь с обманом своих сотрудников? Знакома ли вам такая ситуация:

Вы берёте на работу потенциальную звёзду в команду, человек проходит весь отбор и сложнейшие этапы рекрутинга.

Первое время он трудится изо всех сил на благо компании и пытается доказать правильность выбора кандидата в его пользу.

Но через пару месяцев человека не узнать. Он начинает хуже работать, больше опаздывать и чаще отпрашиваться домой пораньше.

Но самое обидное – когда вы, как работодатель, стараетесь создать все условия для комфортной атмосферы в офисе, а персонал врёт на каждом шагу, оправдывая свою лень и ошибки. Сотрудники скрывают свои промахи и водят вас за нос, скрывая свои ошибки.

Ложь и её последствия. Насколько губительна для вас и вашей компании нечестность сотрудников?

  • Вместо чистосердечного признания своей вины или ошибки, ваши сотрудники ещё и критикуют вас, обвиняя во всех смертных грехах.
  • В то время как вы можете заступиться за свой персонал перед клиентами – настоящими и будущими, вы оказываетесь в глупом положении.
  • Вы выслушиваете претензии клиентов и не понимаете, о чём идёт речь и где ваш работник «накосячил»
  • Вам сложно принять объективное решение и выйти из трудной ситуации, не зная правды.
  • Вы теряете свои деньги из-за лжи и обмана ваших сотрудников, даже не подозревая об этом.

Хотите всё это остановить и узнать, как можно искоренить ложь в своём коллективе?

Есть несколько проверенных способов, которые гарантированно работают:

  1. Вам нужно понять, почему ваш сотрудник обманывает. Часто люди врут, когда боятся. Создайте в своём коллективе доверительные отношения
  2. Будьте внимательны к проблемам вашего персонала, их замечаниям по работе с клиентами или реализацией товара
  3. Ставьте им реальные сроки и задачи выполнения определённого объёма работы, чтобы им не пришлось врать и объяснять, почему они не выполнили поставленные задачи в срок.
  4. Научитесь распознавать поведенческие принципы обмана: взгляд, голос, частые улыбки, мимика, чрезмерная жестикуляция и многое другое.

Помните, ввести вас в заблуждение намного легче, чем Вы думаете!

Существует целая психология обмана, которая совершенствуется с каждым днём! И вы должны быть во всеоружии, чтобы не становиться жертвой обмана снова и снова

Если вы хотите с лёгкостью распознавать ложь и обман в своём коллективе вам помогут профессионалы своего дела: Юрий Щербатых и Александр Белановский, которые составили целый алгоритм вскрытия обмана быстро и гарантированно.

И все это вы сможете узнать уже завтра, 2 июля, в 20-00 по мск,
здесь.