3-х дневный бесплатный флешмоб #ЯВСЁМОГУ. Простые задания. Быстрые результаты! Участвовать →

Как вычислить в коллективе лидера, от которого исходит возражение?

Как выявить в коллективе лидера, за которым идут люди?

  1. Зачастую лидером группы является тот человек, который начинает возражать первым, а остальные члены коллектива тут же поддерживают его.
  2. Лидер — это тот, кого слушают остальные. К лидеру всегда прислушиваются.
  3. Как правило, лидер выделяется внешне среди других членов коллектива. У него могут быть награды, регалии, грамоты, дипломы. Обычно лидер отвечает за всех:

—Нам не надо. Мы не будем покупать. Мы не нуждаемся в вашей продукции.

При этом все сотрудники соглашаются с ним.

Как продавцу повлиять на лидера?

Для того чтобы вы могли влиять на лидера, склоняя его к сделке, сделайте следующее:

  • Вступите в диалог с лидером или заведите с ним случайную беседу
  • Поощрите лидера комплиментами, при этом не льстите чрезмерно, так как лесть сыграет свою роль только на короткий промежуток времени
    —Ваши решения очень взвешенные, сразу видно, что вы начальник.
  • Покажите человеку, что вы понимаете его
    —У вас столько всего есть, поэтому я прекрасно понимаю, что зачем вам ещё что-то.
  • Узнайте реальную причину отказа
  • Предложите лидеру конкретные выгоды от сотрудничества с вами, как для коллектива, так и для него лично
  • Задайте контрольный вопрос
    —Так может быть, мы попробуем сотрудничать с вами? Давайте, я проведу презентацию для вашего коллектива.

При проведении презентации для коллектива поддерживайте нужный уровень эмоций примерами, историями, байками, сказками.

Помните, что лидер группы может являться как противником, так и инициатором сделки.